Devido à estiagem que afeta o interior do Estado do Rio - que diminuiu o nível do Rio Macaé, onde a Cedae capta água para tratamento e distribuição - a Estação de Tratamento de Água (ETA) Rio Dourado está operando com 80% de sua capacidade. Com isto, o fornecimento de água para o município de Rio das Ostras e para o distrito de Barra de São João, em Casimiro de Abreu, está reduzido.
A Companhia pede que os consumidores utilizem água de forma equilibrada neste período. Esquema especial foi preparado para atender serviços essenciais como escolas e hospitais com caminhões pipa neste período. Clientes da Cedae também podem solicitar o atendimento pelo telefone 0800-282-1195.