Sedcon e Procon-RJ ingressam com ação contra Águas do Rio por práticas abusivas de cobrança

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ), ingressaram, nesta quinta-feira (14/11), com uma Ação Civil Pública contra a concessionária Águas do Rio, buscando a tutela antecipada para interromper práticas consideradas abusivas e ilegais na cobrança de débitos de consumidores.

A ação, ajuizada na Vara Empresarial da Comarca da Capital do Rio de Janeiro, ressalta o compromisso da SEDCON e do PROCON-RJ em proteger o consumidor, que é reconhecido como o elo mais vulnerável na cadeia econômica. De acordo com o Secretário da SEDCON, Gutemberg Fonseca, a Ação Civil Pública é um instrumento jurídico utilizado para defender os interesses de um grupo de consumidores que tenham sido lesados de maneira semelhante por uma empresa ou instituição.

“Identificamos diversas denúncias e reclamações de consumidores registradas no sistema ProConsumidor e em plataformas de queixas, como o ReclameAqui, que apontam que a Águas do Rio estaria cometendo abusividades que ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e, dessa forma, entendemos que para o bem coletivo essa ação se faz necessária. O consumidor deve ficar atento aos seus direitos e tanto a SEDCON quanto o PROCON-RJ estão disponíveis para ajudar” – informou Gutemberg Fonseca.

A equipe da SEDCON e do PROCON-RJ verificou que as queixas dos consumidores incluem a exigência pela concessionária de água de que novos usuários de um serviço essencial assumam dívidas deixadas por antigos moradores como condição para a troca de titularidade e acesso ao abastecimento de água e esgoto.

A Águas do Rio também estaria realizando cobranças aleatórias, incluindo o envio de dados dos consumidores inadimplentes para serviços de proteção ao crédito, como SPC e SERASA, mesmo quando não há relação contratual estabelecida entre o consumidor e a empresa.

Na ação, a SEDCON e o PROCON-RJ destacam que tais práticas ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e violam o direito de consumidores à prestação de serviços básicos de forma justa e sem exigências indevidas.

Secretaria e Autarquia reforçam que a cobrança de débitos anteriores ao novo titular configura uma transferência indevida de responsabilidade financeira, lesando o consumidor ao impor a quitação de valores alheios à sua titularidade.

Com base nas evidências apresentadas, A SEDCON e o PROCON-RJ buscam uma decisão judicial que obrigue a concessionária a cessar essas práticas, garantindo que os consumidores possam acessar o serviço de água e esgoto sem serem penalizados por débitos de terceiros.

O Presidente do PROCON-RJ, Marcelo Barboza, ressalta que além da cessão de práticas abusivas, a Ação Civil Pública visa assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que a empresa adote medidas corretivas.

“A SEDCON e o PROCON-RJ estão empenhados em defender o consumidor de maneira abrangente, evitando que situações lesivas continuem a ocorrer e afetem mais pessoas. É extremamente importante que o consumidor fique atento aos seus direitos e entre em contato com a Secretaria, através do Fala Consumidor e com a Autarquia sempre que se sentir lesado de qualquer forma” – explicou Barboza.

Mais de 15 milhões de litros de água contaminada com esgoto deixarão de ser lançados em rios em Mesquita todos os dias

A Águas do Rio está dando um importante passo para o avanço no serviço de esgotamento sanitário de Mesquita, na Baixada Fluminense. No município, duas estações de bombeamento de esgoto de grande porte estão sendo reformadas, fazendo parte do sistema de Coleta em Tempo Seco (CTS) na cidade. Com essas ações, além de promover saúde para a população, mais de 15 milhões de litros de água contaminada com esgoto deixarão de ser lançados diariamente nos rios Dona Eugênia e Sarapuí, que têm como destino a Baía de Guanabara.

Segundo planejamento realizado pela concessionária, os sistemas de bombeamento, as chamadas Elevatórias de Esgoto (EEs), localizadas nos bairros de Chatuba e Edson Passos terão capacidade para transportar 175 litros de esgoto por segundo. “O investimento para a revitalização das elevatórias é fundamental no projeto de implantação do Coletor em Tempo Seco, pois essas estruturas vão bombear todo o esgoto interceptado nas galerias pluviais e direcioná-lo para a Estação de Tratamento (ETE) Sarapuí, em Belford Roxo”, explicou Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.

O avanço das obras é um dos marcos contratuais da Águas do Rio, que prevê a instalação do CTS em regiões onde não há rede separadora absoluta, ou seja, onde a água da chuva e o esgoto proveniente de atividades domésticas e industriais são captados pelo mesmo sistema.

Marco para a população de Mesquita

Com essas iniciativas, mais de 65 mil moradores serão beneficiados. Dentre eles, a Márcia Liro, 56 anos, que mora às margens do Rio Dona Eugênia, na comunidade do Sebinho há 25 anos. A dona de casa conta que criou três filhos, 12 netos e três bisnetos, acompanhando a degradação do rio e temendo pela saúde da família, que já sofreu com doenças causadas pelo contato com o esgoto.

“Há muitos anos eu convivo com essa realidade de morar ao lado de um rio, que aos poucos, se transformou em um grande valão. Eu faço o que posso, mobilizo os vizinhos, falo sobre a importância de nos protegermos, meus netos não andam descalços de forma alguma. Todos os dias eu limpo a rua, mas sei que ainda é muito pouco”, contou Márcia, que agora acompanha as mudanças:

“Quando vi que as obras começaram, eu nem acreditei porque tenho a sensação de que o tratamento de esgoto vai trazer uma visibilidade que a gente não tem, hoje eu ainda me sinto invisível, mas vendo essas obras, começo a ter esperança de que os meus bisnetos vão crescer sem o mau cheiro e sem o medo de pegar uma doença grave”, contou.

Obras em Japeri vão levar água tratada pela primeira vez a mais de 4,5 mil pessoas

Uma obra que começou neste mês vai levar água tratada e encanada para 4,5 mil pessoas que nunca tiveram abastecimento em Japeri, na Baixada Fluminense. As intervenções estão sendo realizadas pela Águas do Rio no Jardim Marajoara. Além disso, equipes da concessionária estão percorrendo ruas do bairro oferecendo diversos serviços, como atualização de dados cadastrais, novas ligações, segunda via de conta, informações sobre Tarifa Social, entre outros.

"Estamos felizes porque finalmente teremos uma rede de água abastecendo nossas casas. Essas obras vão beneficiar muita gente", disse Manoel Pinto Filho, um dos moradores da região.

Nesta semana, os funcionários da empresa estão percorrendo as seguintes ruas para atendimento comercial: Rubens, Ari Parreiras, Valesques, Sena Vasconcelos, Horário Vernet, Rafael Bordalo, Araguaia, Tocantins, Xavantina, Carolina, Xingu e Caiapó.

Para Leonardo Canto, gerente de Operações da empresa, essa iniciativa reflete o compromisso da companhia em proporcionar um serviço de qualidade numa área de vulnerabilidade social.

"A concessionária está dando início a um projeto crucial para o Jardim Marajoara. Estamos comprometidos em melhorar o acesso à água, não só visando à eficiência do fornecimento, mas também refletindo nosso compromisso com a qualidade de vida local”, acrescenta Canto.

Universalização do esgotamento sanitário

Em março, a Águas do Rio deu início a uma outra frente de trabalho em Japeri. Na ocasião, a companhia começou as obras de implantação de um sistema de esgotamento sanitário na cidade e em Queimados. Após a conclusão da intervenção, cerca de 51 milhões de litros de esgoto sem tratamento deixarão de ser lançados por dia no Rio Guandu.

Com investimento de R$ 640 milhões, serão instalados aproximadamente 700 km de redes – o dobro da distância entre Rio e São Paulo - e mais de 60 estações elevatórias, responsáveis por bombear o esgoto até a Estação de Tratamento Queimados, que será construída no bairro Jardim Queimados, num terreno bem perto de Engenheiro Pedreira, distrito de Japeri.

Além do esgoto doméstico gerado pelos 270 mil moradores, a estação, com capacidade para tratar 600 litros por segundo, vai atender uma parte de Nova Iguaçu.

Cabelo, preservativo, absorvente, fralda e roupas geram mais de 150 toneladas de lixo entupindo a rede de esgoto do Rio

Todo mês, cerca de 155 toneladas de lixo vão parar nas redes de esgoto do Centro e das zonas Norte e Sul da cidade do Rio de Janeiro - regiões onde o sistema de esgotamento sanitário está sob a responsabilidade da Águas do Rio. Materiais como lenço umedecido, absorvente, fralda, pano de chão, roupa íntima, preservativo, entre outros itens, são jogados indevidamente em vasos sanitários e ralos. Na rede de esgoto, esses resíduos, que também incluem fios de cabelo, entopem tubulações e causam extravasamentos em vias públicas. O resultado: a concessionária atende mensalmente aproximadamente 3,5 mil ordens de serviço relacionadas a esse tipo de problema somente na capital.

“O extravasamento de esgoto causa desconfortos a todos. Além do mau cheiro e do fato de atrair bichos, como ratos e baratas, essas ocorrências podem até mesmo interromper o trânsito de pedestres e carros, já que, para realizar o trabalho de desobstrução, precisamos interditar essas áreas”, explica Maria Alice Scardua Rangel, coordenadora de Serviços da empresa.

Para evitar que os detritos sólidos cheguem aos mares e rios, as estações de bombeamento de esgoto (também chamadas de elevatórias) e de tratamento possuem gradeamentos que retêm o lixo. Só nessas grades são retiradas, em média, 37 toneladas de resíduos sólidos por mês apenas na cidade do Rio.

“Temos, ainda, uma questão muito prejudicial no Rio de Janeiro, que é o descarte de lixo em rios. A população tem que se conscientizar de que detrito sólido precisa ser jogado em latas de lixo, para que cheguem ao aterro sanitário, e não ao sistema de esgotamento”, completa Maria Alice

O que a população deve fazer?

Na hora de descartar o lixo, é importante que cada um faça a sua parte. Todo tipo de material sólido e restos de comida devem ir para as latas de lixo, e não para os ralos. O mesmo vale para fios de cabelo: nada de jogá-los nas pias, chuveiros ou vasos sanitários. Recicláveis, como metal, papel, plástico e vidro, podem ser separados e enviados para cooperativas de reciclagem.

Queimados e Japeri vão ganhar sistemas de esgotamento sanitário; serão 700 km de redes

Cerca de 51 milhões de litros de esgoto sem tratamento deixarão de ser lançados por dia no Rio Guandu

No Mês da Água, quando o Instituto Trata Brasil, referência em indicadores de saneamento, divulgou que cerca de 90 milhões de brasileiros não possuem acesso à coleta de esgoto e que o tratamento é o serviço que está mais atrasado quando olhamos para as metas de universalização até 2033, duas cidades da Baixada Fluminense – Japeri e Queimados – começam uma caminhada para saírem dessa estatística. Nesta terça-feira (26/3), a Águas do Rio deu início às obras de implantação dos sistemas de esgotamento sanitário, inexistente nessas cidades.

Com investimento de R$ 640 milhões, serão instalados aproximadamente 700 km de redes – o dobro da distância entre Rio e São Paulo - e mais de 60 estações elevatórias, responsáveis por bombear o esgoto até a Estação de Tratamento Queimados, que será construída no bairro Jardim Queimados, num terreno bem perto de Engenheiro Pedreira, distrito de Japeri.

Além do esgoto doméstico gerado pelos 270 mil moradores, a estação, com capacidade para tratar 600 litros por segundo, vai atender uma parte de Nova Iguaçu.

A obra de implantação de rede começou na Rua Maria Isabel, no bairro Cosme e Damião, em Japeri, onde existem 234 residências. Mas a esperança de melhorar a qualidade de vida com o saneamento já correu a cidade. É o que está sentindo Larissa Pimenta, que mora no bairro São Jorge, a 15 km dali, e sabe bem os problemas do contato com o esgoto.

“Todo o esgoto da vizinhança fica bem atrás da minha casa. A gente já se acostumou com o mau cheiro, mas, se chega visita, ficamos com vergonha. Tem muitos ratos e mosquitos. Sempre que chove forte, essa água com esgoto entra na minha casa. Meu filho já pegou bicho-de-pé brincando no quintal, minha mãe é alérgica, foi picada por um mosquito e precisou ficar internada. O tratamento do meu filho ficou caro, e a gente gastou dinheiro sem ter. Sabendo que finalmente as obras estão chegando, nosso coração se enche de esperança”, contou a dona de casa.

A primeira fase da construção dos sistemas de esgoto será concluída ainda este ano, como explica Felipe Esteves, diretor da Águas do Rio.

“A primeira etapa termina no final deste ano, com a entrada em funcionamento da ETE, que terá capacidade para tratar o esgoto coletado pelas redes que já estiverem prontas. À medida em que formos assentando novas tubulações, a estação vai sendo ampliada”, conta Esteves, que acrescenta a importância de as pessoas fazerem as ligações de esgoto quando os sistemas estiverem disponíveis.

“A população não pode abrir mão de utilizar a rede pública de esgoto, porque isso implica na saúde. Existem mais de 100 doenças que surgem pelo contato com esgoto sem tratamento, e todo dia há pessoas sendo hospitalizadas por doenças de veiculação hídrica, como a diarreia, leptospirose, hepatite, que muita gente nem associa ao contato com o esgoto”, afirmou Esteves, que atua na Baixada.

Durante a cerimônia que marcou o início das obras, em Japeri, a moradora do município e presidente do Centro de Integração Cultural e Social Mão Amiga, Izabel dos Santos, falou sobre a expectativa de ver sua cidade com esgotamento sanitário pela primeira vez.

"Estou muito feliz com a chegada dessas obras que vão impactar positivamente todo o nosso município, que vem sofrendo com valas negras. Nossas crianças vivem aqui sem saúde nenhuma por conta da falta de saneamento básico", falou.

Rio Guandu deixará de receber esgoto in natura na região

Além de saúde e dignidade, o esgotamento sanitário vai impactar positivamente o meio ambiente, especialmente o Rio Guandu, onde é captada a água que abastece 80% da Região Metropolitana do Rio de Janeiro. O manancial tem sofrido por décadas com a poluição e o descarte irregular de lixo e esgoto. Com a conclusão das obras, cerca de 51 milhões de litros de esgoto deixarão de ser lançados nesse ecossistema, que terá uma água com melhor qualidade para ser tratada e distribuída para 9 milhões de pessoas.

A notícia foi recebida com alegria pela família de Priscila Amorim, que ao longo de três gerações sobreviveu da pesca e acompanhou a triste degradação do Guandu.

“O Guandu era sinônimo de vida, nossa fonte de renda. Meu avô e meu pai foram pescadores, e há 20 anos, quando me casei, meu marido também se apaixonou por essa profissão. Durante décadas, foi deste rio que tiramos o nosso sustento. Mas, com a poluição, os peixes se tornaram cada vez mais raros, inviabilizando o trabalho de dezenas de famílias. Meu marido começou a trabalhar como servente de obras, e nossa renda foi reduzida em mais de 80%. Meu sonho é ver o Guandu despoluído para que eu possa viver da pesca novamente. E não só isso, mas ver novamente a vida no meu pantanal iguaçuano”.

Adutora se rompe em Belford Roxo, alaga casas e prejudica mais uma vez abastecimento de água na Baixada Fluminense

Eita dor de cabeça! Mais uma vez água cortada. Uma adutora se rompeu no Bairro Jardim Xavantes, nesta quinta-feira 01/02. Por causa do problema, casas e ruas foram alagadas. Os moradores contam que o rompimento aconteceu por volta de 3h00. As vias da região ficaram cobertas de lama.

O problema aconteceu na Avenida Adamastor e acabou afetando bairros, não só de Belford Roxo, mas da cidade vizinha, a Duque de Caxias, também na Baixada.

A concessionária Águas do Rio já identificou o rompimento da adutora e equipes operacionais estão no local atuando no reparo da tubulação. Devido o rompimento, a água teve que ser cortada e a previsão que o reparo seja concluído nesta sexta-feira, dia 2/2.

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Águas do Rio diz que vai distribuir água em todos os setores do Sambódromo durante carnaval

Durante os seis dias de desfiles na Marquês de Sapucaí, a Águas do Rio, que é uma das patrocinadoras do evento, informou que vai garantir a distribuição gratuita de água potável para o público em todos os setores do Sambódromo e ainda entregará 140 mil ecocopos reutilizáveis.

Para aqueles que estiverem nas arquibancadas, haverá pontos de hidratação em todos os 13 setores da Passarela do Samba. Para quem desfila, a água estará garantida na concentração e dispersão. A concessionária também fará a ação em pontos estratégicos, como na Praça de Alimentação e em frente ao setor 9.

Vale destacar também que a empresa vem hidratando o público durante os ensaios técnicos das escolas no Sambódromo.

“Cuidar do bem-estar dos foliões é uma forma de participar ativamente do Carnaval na Marquês de Sapucaí, que é a festa mais popular e tradicional do Brasil. Nos últimos meses, com o calor batendo recordes de temperaturas, mais do que nunca é importante que as pessoas bebam água e se mantenham hidratadas. Por isso ampliamos nossos pontos de distribuição para maior acesso do público. Onde as pessoas estiverem, a Águas do Rio também estará”, destacou o presidente da companhia, Alexandre Bianchini.

Copos reutilizáveis, um presente para o meio ambiente

Assim como em 2022 e 2023, os copos reutilizáveis da Águas do Rio, os famosos ecocopos, estarão presentes no Carnaval carioca. Com a iniciativa sustentável, as 140 mil unidades que serão distribuídas em 2024 pela empresa, nos seis dias de desfiles, evitarão, ao todo, a produção de 2,3 toneladas de lixo plástico.

Tecnologia que possibilita controle à distância do sistema de abastecimento de água será instalado em Nova Iguaçu

Águas do Rio vai instalar válvula em tubulação de Comendador Soares, nesta sexta-feira (15). Iniciativa permitirá o controle do equipamento a distância

Em mais uma iniciativa para melhorar o sistema de abastecimento na Baixada Fluminense, a Águas do Rio vai instalar uma válvula controladora de vazão numa tubulação localizada na Rua Ministro Lafaiete de Andrade, em Comendador Soares, em Nova Iguaçu, nesta sexta-feira (15). A medida é o primeiro passo para permitir que a concessionária opere o equipamento a distância, a partir do Centro de Operações Integradas (COI) da empresa, no Centro do Rio, garantindo maior controle da quantidade de água que passa pelas redes de distribuição daquela região e, por consequência, um fornecimento de água mais estável.

“Essa intervenção faz parte do nosso cronograma de ações para melhorar o fornecimento de água em Nova Iguaçu. Essa válvula permitirá, além de controle a distância, a setorização do fornecimento de água. Ou seja, para futuros reparos, independente da ocorrência, poderemos isolar algumas áreas e reduzir o trecho em que terá o abastecimento suspenso, impactando um número menor de pessoas”, destacou Felipe Esteves, que é diretor-executivo da Águas do Rio e atua na Baixada Fluminense.

A previsão é que o serviço seja realizado das 8h às 18h. No entanto, para a sua execução, o abastecimento em alguns pontos da cidade de Nova Iguaçu precisará ser interrompido uma hora antes, a partir das 7h. Além de Comendador Soares, o fornecimento de água em Rodilândia, Rosa dos Ventos e em partes dos bairros de Jardim Iguaçu, Ouro Verde e Santa Eugênia será impactado. A normalização do fornecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término da ação.

Nesses dois anos de operação, nas 27 cidades em que está presente no Estado do Rio, a Águas do Rio, atuando de forma preventiva, realizou cerca de 78 mil manutenções, executou automação e telemetria em mais de 650 unidades operacionais e modernizou em torno de 300 unidades. Mais de 960 km de redes foram implantadas ou substituídas. Todo esse investimento em tecnologia e a recuperação dos sistemas de distribuição vêm permitindo à concessionária ser cada vez mais eficiente na prestação de serviços e célere na resolução de ocorrências.

Para evitar transtornos, a empresa solicita ainda a moradores e comerciantes que reservem água em cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização da distribuição e destaca que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.

Belford Roxo, Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti recebem melhorias no sistema de abastecimento de água

Mais de 100 profissionais da Águas do Rio participaram de uma força-tarefa para realizar, na semana passada, 24 obras em quatro cidades da Baixada Fluminense – Belford Roxo, Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti. As intervenções, de acordo com técnicos da concessionária, foram importantes para melhorar o abastecimento de água para mais de 370 mil moradores.

“Durante a manutenção anual preventiva do Sistema Guandu, feita pela Cedae na última terça-feira (dia 5), desenvolvemos roteiros para que nossas equipes atuassem, simultaneamente, na recuperação, cuidados e substituição das máquinas. Nosso objetivo foi realizar todos os serviços dentro do tempo estipulado para garantir um melhor abastecimento a todos os nossos clientes”, explicou o gerente operacional Leonardo Canto.

Em Nova Iguaçu, a principal intervenção foi a manutenção da tubulação da Nova Adutora da Baixada Fluminense (NABF). Na cidade também foram realizados reparos em ventosas (válvulas que eliminam o ar das redes de distribuição), troca de registros, reparos nos boosters (sistemas de bombeamento) Austin/Queimados e Cabuçu Alto, além da inspeção no Reservatório Marapicu, o principal do Sistema Guandu.

Em Duque de Caxias, o principal serviço foi o de instalação de registros para a interligação (junção de tubulações) na Avenida Winston Churchill, no Parque Centenário. O objetivo foi melhorar o abastecimento da região do Centro da cidade, beneficiando milhares de moradores.

“No bairro Olavo Bilac, a Águas do Rio havia feito, anteriormente, a implantação de um booster. Agora, foi possível realizar uma interligação de tubulações para melhorar o abastecimento da região. No bairro Itatiaia, instalamos um registro de grandes dimensões para reduzir a área impactada em caso de paradas do sistema”, explicou Janine Cunha, coordenadora de Operações da companhia.

Em Belford Roxo, a substituição de um registro na rede de distribuição de água da Av. Automóvel Clube, no bairro Bom Pastor, irá garantir que o abastecimento da região ocorra em setores, permitindo interrupções pontuais do fornecimento diante da necessidade de intervenções no sistema. Em São João de Meriti, os técnicos realizaram a instalação de válvulas e a substituição de equipamentos e registros, o que vai auxiliar no abastecimento de água nos bairros Jardim Metrópole, Centro, Jardim Meriti e Vila Rosali.

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Adutora rompe e casas são destruídas em Nova Iguaçu

Moradores da cidade de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, foram acordados em meio ao susto e destruição. Uma adutora se rompeu na madrugada desta terça-feira (28) no bairro Km 32. Segundo os moradores, as ruas ficaram cobertas de lama. A Rua das Tulipas, em Pardos Verdes, foi interditada porque uma casa desabou. Os bombeiros estão no local. Ainda não há confirmação de vítimas.

A concessionária Águas do Rio informou que enviou equipes técnicas para o local. O reparo na tubulação deve ser feito ao longo do dia. Ainda, de acordo com a nota, profissionais da área de responsabilidade social prestam auxílio aos moradores afetados. 30 casas foram atingidas. 

A empresa afirmou ainda que, para realizar o reparo, precisou reduzir o fornecimento de água dos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, e partes da Zona Norte da capital. Apesar da adutora passar por Nova Iguaçu, ela não é responsável pelo fornecimento de água na cidade.

Confira os bairros afetados:

Acari; Barros Filho; Bonsucesso; Cavalcante; Cidade Universitária; Coelho Neto; Colégio; Complexo do Alemão; Del Castilho; Engenho Da Rainha; Engenho De Dentro; Guadalupe; Higienópolis; Honório Gurgel; Ilha Do Governador; Irajá; Jacaré; Jacarezinho; Manguinhos; Marechal Hermes; Parque Columbia; Pavuna; Ramos; Rocha Miranda; Tomás Coelho; Vicente De Carvalho; Vila Kosmos.

Águas do Rio abre vagas de emprego para trabalhar na Baixada Fluminense, Capital e São Gonçalo

A Águas do Rio, responsável pelo abastecimento de água e saneamento básico de 27 cidades do Estado, abriu mais 700 vagas de emprego para compor sua equipe. De acordo com a empresa, essas vagas são para a Baixada Fluminense, Capital e São Gonçalo.

Entre as funções que a concessionária está oferecendo, são atendente de loja e agentes comercial e de saneamento. Os interessados podem se cadastrar gratuitamente pelo seguinte endereço eletrônico: https://www.aegea.com.br/pessoas/.

“A Águas do Rio atua no abastecimento de água e saneamento básico de 27 municípios do estado, incluindo grande parte da Região Metropolitana do Rio, e nosso foco é contratar profissionais de cada uma dessas regiões. Contratando mão de obra local, contribuímos com o desenvolvimento regional e o bem-estar dos funcionários”, explicou o diretor de Recursos Humanos da empresa, Rodrigo Ronzella.

Para reafirmar seu compromisso com a diversidade e a inclusão, a concessionária destaca que todas as vagas abertas na empresa estão sempre disponíveis para pessoas com deficiência. Os interessados podem se inscrever no banco de talentos exclusivo para PCDs pelo endereço https://aegea.gupy.io/jobs/4095946. Ali, os candidatos se cadastram e concorrem a vagas atuais e futuras, de acordo com perfil e experiência.

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Nova estação de tratamento de esgoto será construída na Baixada Fluminense

Com a presença de autoridades do governo do estado e de municípios da Baixada Fluminense, a Águas do Rio recebe nesta sexta-feira (29/9), às 11h30, a licença ambiental e lança a pedra fundamental para construir na região uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE).

A estação será erguida entre Queimados e Japeri, que terão os serviços de esgoto universalizados. O investimento total previsto é de R$ 750 milhões.

Após a conclusão da obra, 51 milhões de litros de esgoto deixarão de ser lançados diariamente na Bacia do Rio Guandu, o equivalente a 20 piscinas olímpicas. O funcionamento da ETE vai contribuir diretamente para a despoluição do Rio Guandu, onde é captada a água para ser tratada e que chega às casas de nove milhões de pessoas.

4 cidades da Baixada Fluminense vão ficar sem água nesta terça-feira, 26

A Águas do Rio informou que o fornecimento de água tratada em partes de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu e Belford Roxo, Baixada Fluminense, precisará ser interrompido, nesta terça-feira (26/09), para a execução de um serviço de melhoria no sistema de abastecimento da região.

Na ocasião, técnicos da concessionária farão a instalação de dois registros na rede de distribuição. A ação irá contribuir para a regularização do fornecimento de água e, também, permitir que, diante de futuros reparos e intervenções necessárias, a área impactada seja reduzida.

Regiões que serão afetadas:

JAPERI: Alecrim, Areal, Beira Rio, Belo Horizonte, C Damiao, C Jd Marajoara, Centro, Ch S Antonio, Chacrinha, Cidade Sr Do Bonfim, Citropolis, Eldorado, Engenheiro Pedreira, Esperanca, Eucalipitos, Grota, Jaceruba, Japeri, Jardim Delamare, Jardim Primavera, Jardim Sao Joao, Jardim Willis, Jd Tri-Campeao, Lagoa Do Sapo, Marajoara, Morro Citropolis, Morro Dos Quarenta, Nova Belem, Parque Guandu, Parque Mucaja, Parque Santos, Pedra Lisa, Santa Ines, Santa Terezinha, Sao Jorge, Teofilo Cunha, Transmontana, Vila Central, Vila Conceicao, Vila Santa Amelia, Virgem De Fatima

QUEIMADOS: Camarim, Coqueiros, Do Carmo, Fanchem, Fatima, Jaceruba, Jd Tricampeão, Olaria, Paraiso, R D Douro, Roncador, S Jorge, São Simão, Vale Ouro, Vila Camorim, Vila Central, Vila Guimaraes, Vila Nanci, Vila São Francisco, Vila Tinguá.

NOVA IGUAÇU: Rio D’Ouro, Austin, Adrianópolis, Carlos Sampaio, Rancho Fundo, Líbano, Cobrex, Botafogo, Corumbá, Caioaba, Vila Operária, Parque Flora, Carmary, Vila Guarita, N. S. Fatima, Parque Ambai, J. São Vicente, Grama, Figueira, Recantus, Jardim Real, P. São Carlos, Nova Brasília, Jardim Natal, Vila Fluminense, Genenciano, Caiçara e Boa Esperança, Posse, Miguel Couto, Cerâmica, Carmary, Cobrex, Jardim da Posse, Botafogo, Ponto Chique, Três Corações, Nova América, Parque Flora, Boa Esperança, Caiçara, Parque Ambai, Vila de Cava, Santa Rita, Rancho Fundo, Corumbá, Tinguá, Engenho Pequeno, Jardim Tropical, Vila Operária, Rancho Novo, Viga e Nova América

BELFORD ROXO: Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Areia Branca, Andrade Araujo, Heliópolis, São Francisco de Assis, Itaipu e Shangri-lá

A previsão é que a distribuição de água tratada nas regiões afetadas seja normalizada, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até o final do dia. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento.

A Águas do Rio segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.

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Águas do Rio abre vagas para a segunda turma do Programa Jovem Aprendiz com salário de R$ 1.050

Um problema de saúde vivido pela mãe levou a jovem Camile Batista Silva, de 19 anos, para a concorrida, e muitas vezes temida, busca pelo primeiro emprego. Perseverante, comunicativa e sonhadora, a moradora de São João de Meriti, na Baixada Fluminense, integrou a primeira turma do Programa Jovem Aprendiz da Águas do Rio e vive momento mágico na recém-iniciada vida profissional: após um ano e sete meses na empresa, acaba de ser efetivada como assistente administrativa. 

A ascensão dela pode servir de inspiração para quem sonha ingressar no mercado de trabalho. Entre esta quarta e sexta-feira (30/8 e 1º/9), a empresa recebe as inscrições para o processo seletivo que definirá os 55 jovens da segunda turma do projeto. No primeiro grupo, dos 44 participantes, 31 deles foram contratados pela concessionária - ou seja, 70,4% de efetivação.

A companhia esclarece que serão oferecidas oportunidades a quem tem entre 18 e 21 anos e Ensino Médio completo. Com a proposta de ser um programa inclusivo, o Jovem Aprendiz tem foco na contratação de moradores de comunidades. Para trabalhar e fazer um curso (em parceria com o Senai) durante seis horas por dia ao longo de dois anos, a empresa oferece salário de R$ 1.050 e benefícios, como vale-transporte, tíquete-refeição, vale-alimentação, planos de saúde e dental, além de seguro de vida. As inscrições poderão ser feitas, ao longo desses três dias e de forma on-line, pelo seguinte link: https://forms.office.com/r/Ck4LMSehh0k.

“Em 2021, minha mãe, que é empregada doméstica, descolou a retina e fez duas cirurgias. Quando precisou da terceira operação, teve catarata e perdeu a visão de um olho. Naquele momento, vi que havia chegado a hora de ajudar minha família. Mandei currículo para a Águas do Rio, fui selecionada e hoje estou aqui: contratada!”, festejou Camile, que, em breve, pretende entrar na faculdade de Gestão de Recursos Humanos.

O presidente da companhia, Alexandre Bianchini, falou sobre sua expectativa para a formação desta nova turma:

“A Águas do Rio entende que, além de cuidar do abastecimento de água e do esgotamento sanitário, é preciso criar oportunidades para os jovens iniciarem uma jornada profissional e dessa forma possam contribuir para um futuro melhor, especialmente para suas famílias e regiões onde vivem”, afirmou Bianchini.

As palavras dele se encaixam perfeitamente na realidade da mais nova contratada pela empresa. Camile conta que fica muito feliz por poder ajudar nas despesas da casa, especialmente quando chega o dia de fazer as compras do mês:

“Quando vou ao mercado, passo maquiagem e perfume. É um dia feliz! Trabalhar aqui tem me ensinado muitas coisas, pois isso me dedico bastante para crescer profissionalmente e continuar ajudando a melhorar o dia a dia da minha família e do lugar onde eu vivo”, concluiu a assistente administrativa.

Vazamento que desperdiçava cerca de 7 mil litros de água por hora é resolvido em Belford Roxo

Imagina perder sete mil litros de água por hora sem nem mesmo utilizá-los? Esse problema afetou diretamente moradores da Rua Itajaí, no bairro Das Graças, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, que acabaram impactados pela falta d’água. Invisível a olho nu, o vazamento só foi detectado graças a um moderno equipamento tecnológico utilizado pela Águas do Rio. Para se ter uma ideia, o volume desperdiçado daria para abastecer, por dia, cerca de 168 caixas d’água de mil litros.

“A gente precisou armazenar água em vasilhas ou teve que solicitar caminhão-pipa. Só assim para conseguirmos realizar as tarefas de casa. Foi um perrengue só!”, desabafou Alecsandra Belo da Silva, moradora da região.

A situação foi resolvida após a população acionar a Águas do Rio. Técnicos da concessionária atuaram no local com aparelho conhecido como geofone, um amplificador que tem a função de detectar vazamentos não visíveis em ruas e avenidas, escutando o som característico, sinais de vibração ou ruídos produzidos pela água nas tubulações.

“Um de nossos grandes desafios é reduzir o desperdício de água na Baixada Fluminense. Nossas equipes estão nas ruas diariamente realizando sondagens e vistorias, mas nem sempre os vazamentos são visíveis, como foi esse caso em Belford Roxo. Por isso, contamos com o auxílio da tecnologia, mas também da população”, explicou o gerente de operações da empresa, Cleber Salvi.

Alecsandra não escondeu o alívio após o conserto:

“Os rapazes da Águas do Rio deram um duro danado aqui, e hoje o nosso abastecimento está ótimo! Estou podendo lavar a minha roupa sem preocupações. Agora, estamos de boa”, comemorou ela.

Abastecimento de água será interrompido nesta quinta em bairros de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti

A Águas do Rio informou que técnicos da concessionária realizarão, nesta quinta-feira (29/06), manutenção programada no sistema de bombeamento da Baixada, localizado em Belford Roxo, e na Estação Elevatória de Água do Jardim Meriti, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense.

Em função dos serviços, a distribuição de água tratada será interrompida em partes dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti.

O abastecimento será normalizado, de forma gradativa, após o término das atividades, previsto para ser concluído a partir das 18h da quinta-feira, dia 29/06.

Regiões afetadas:

Belford Roxo: Santa Amélia, Bom Pastor, Barro Vermelho, Redentor, Pauline, São Vicente, Wona (partes), Maringá, (partes), Santa Tereza, Glaucia e São José.

Duque de Caxias: Parque dos Ferreiras, Parque Fluminense, São Bento, Vila São José, Gramacho, Olavo Bilac, Doutor Laureano, Centenário, Periquito, Vila São Luiz, Parque Sarapuí, Bar dos Cavaleiros, Centro, Jardim 25 de Agosto.

São João de Meriti: Jardim Metrópole, Vila Rosali, Vilar dos Teles, Venda Velha, Parque Araruama e Jardim Sumaré (partes).

Durante este período, a concessionária orienta que os clientes comerciais e residenciais reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias. A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.

Adutora se rompe e alaga ruas e casas em Nova Iguaçu

Uma tubulação se rompeu e a água invadiu ruas e várias casas no município de Nova Iguaçu, na Baixada fluminense. Um vídeo publicado em uma rede social mostra o nível da água, cobrindo rodas carro no bairro Quilômetro 32.

A concessionária Águas do Rio informou que o vazamento está controlado. com a força da água, moveis foram arrastado para a rua. 

"Achei que fosse morrer. quando vi a água invadindo tudo. Me assutei pela força dela. Foi levando tudo." Contou. Aline Garcia, de 32 anos.

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Águas do Rio inaugura nova loja Nilópolis

A partir desta segunda (29/05), os clientes da Águas do Rio terão uma nova loja para atendimento comercial, em Nilópolis. De fácil acesso, a unidade funcionará no shopping, localizado no calçadão da cidade. O endereço é Rua Professor Alfredo Gonçalves Figueira, 100, loja 124, Centro.

Com funcionamento das 9h às 16h, a loja contará com cinco profissionais capacitados para realizar atendimentos personalizados num ambiente projetado para oferecer conforto e comodidade. Com a abertura da nova unidade, o antigo endereço será desativado.

Além do novo espaço para atendimento presencial, a concessionária disponibiliza os canais virtuais para que os clientes tenham acesso aos serviços sem sair de casa. Por meio do 0800 195 0 195, que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp, é possível solicitar a segunda via da conta de água, histórico de consumo, mudança da ligação de água ou titularidade, entre outros serviços.

Serviço:

Inauguração Loja Comercial de Nilópolis

Data: 29/05, às 9h

Rua Professor Alfredo Gonçalves Figueira, 100, loja 124, Centro.

Águas do Rio anuncia abertura de 250 vagas de emprego; veja como se candidatar

A Águas do Rio está com 250 vagas de emprego abertas no Rio de Janeiro, Baixada Fluminense e São Gonçalo. Entre as vagas oferecidas estão as de atendente de loja, agentes comercial e de saneamento. E uma informação relevante: não só essas, mas todas as vagas da empresa estão sempre disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).

Com o objetivo de valorizar a diversidade entre seus profissionais, a concessionária utiliza o Banco de Talentos exclusivo para pessoas com deficiência em seu processo de contratação. Pelo endereço https://aegea.gupy.io/jobs/4095946, os interessados podem se cadastrar e concorrer a vagas atuais e futuras, de acordo com perfil e experiência.

"O Banco de Talentos PCD é uma ferramenta importante para atrair e recrutar pessoas com deficiência, que muitas vezes precisam de apoio nesse processo. Quando se investe em pluralidade conseguimos trazer talentos, enriquecer nossa perspectiva como companhia e promover novas carreiras dentro do setor de saneamento básico. Vale dizer que a empresa oferece constantes treinamentos, o que permite que aqueles que não têm experiência prévia no setor sejam capacitados", afirma o diretor de Recursos Humanos da Águas do Rio, Rodrigo Ronzella.

Os candidatos que não se enquadram como pessoas com deficiência também podem se cadastrar gratuitamente no site da concessionária, acessando o endereço https://www.aegea.com.br/pessoas/.

Gerando oportunidades

Em quase um ano e meio de operação, a Águas do Rio gerou 8 mil empregos nas 27 cidades em que está presente, sendo 4,5 mil funcionários contratados em comunidades. Desde o início de sua atuação, a empresa prioriza a contratação de mão de obra local, visando contribuir com o desenvolvimento regional e com o bem-estar dos colaboradores.

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Águas do Rio abre novas vagas de emprego para preenchimento imediato no Rio, Baixada Fluminense e São Gonçalo

Para preencher o quadro de funcionários, a Águas do Rio abriu mais 250 vagas de emprego, para pessoas que desejam trabalhar no Rio de Janeiro, Baixada Fluminense e São Gonçalo.

As oportunidades (maioria de nível médio), estão sendo oferecidas para agentes comercial, saneamento e atendente de loja. Os interessados devem se candidatar no site/aqui. De acordo com a concessionária, existe vagas também para pessoas com deficiência (PcDs).

Ainda segundo a concessionária, como não há data limite de inscrição, a equipe preparada vai receber currículos até o preenchimento das vagas.

Os novos contratados terão benefícios como assistências médica e odontológica, seguro de vida e vale-transporte. Além disso, terão direito a seguro de vida, auxílio-creche para mães e participação nos lucros da empresa, entre outros.

Caso a pessoa não se encaixa em nenhuma das vagas oferecidas, pode se cadastrar também no banco de talentos.

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